聽意見、送服務、解難題、促發展。今年以來,朝陽區各部門加強主動服務意識,根據企業需求為其送上量身定制的“服務包”,及時幫助企業紓困解難、恢復發展,促進新業務、新機構、新項目加快落地。截至10月份,全區走訪各級“服務包”企業7213家次,企業訴求辦結率99%,訴求解決量排名全市第一;推動“服務包”企業新設機構31家,促成落地重大項目23個,總投資額26.3億元。

“服務包”是優化營商環境的創新做法,既根據企業定位提供普惠的政策集成,解決信息不對稱問題,又針對企業設立和企業發展中遇到的瓶頸及需要協調幫助的困難,依法依規量身定制解決方案。今年以來,朝陽區重點加強市、區、街鄉三級“服務包”企業走訪和服務,及時幫企業解決發展難題。

作為一家以數據庫為核心的“Data+AI”數據智能基礎軟件公司,柏睿數據落戶朝陽不久,便成為朝陽區“服務包”企業,享受到政務服務、資金支持、人才培養、項目對接等“量身定制”服務。今年疫情期間,柏睿數據還享受到朝陽區提供的一系列房租優惠減免政策,緩解了企業資金壓力,幫助企業加快了恢復發展的步伐。

“區發改委、區科信局、中關村朝陽園等多個單位深入對接我們的需求,不僅在引進人才落戶、政務服務、教育、醫療、住房等方面提供了精細化、全方位服務保障,還積極推動資源精準匹配,并通過專項資金大力支持企業的數字經濟產業創新發展。”柏睿數據總裁梁雪青表示,得益于朝陽區良好的營商環境,柏睿數據有了更多精力投入到專業研發工作中,企業呈現出持續加速的高速發展態勢。

在幫助企業恢復發展的同時,朝陽區還積極探索創新企業服務措施,在區政務服務中心設立了“服務包”企業專項服務窗口,提升對“服務包”企業政務服務水平。以市級“服務包”平臺試評價為抓手,組織相關部門和街鄉認真研究、落實各項機制,統籌做好協同考評和企業訴求辦理工作。截至10月份,已辦理企業訴求3683項。

為推動重點項目、新增業務落地,朝陽區將“服務包”機制與穩增長工作相結合,做好企業新落地情況服務保障工作。

針對新增項目、新設業務、新募投資,朝陽區給予企業業務指導、要素資源保障、行政審批服務,并在走訪服務過程中進一步挖掘企業業務增長點和增量業務線索,引導企業加大在我區發展布局,持續提升區域經濟貢獻。截至今年10月,已推動“服務包”企業新設機構31家,注冊資金合計102.9億元,稅收貢獻過億元;促成落地重大項目23個,總投資額26.3億元;推動格靈深瞳、華大九天等6家企業上市。(朝陽報)