律師化身“小藍”,協助醫護人員為居家觀察人員做核酸;花藝師變身“社工”,撥打流調電話……在常營地區北京像素南區,100余名各行各業的青年居民變身志愿者,全力投入到卡口值守、風險人員排查、居家觀察人員生活保障等工作中,與北京像素南區治理委員會工作人員并肩戰“疫”。

北京像素南區治理委員會剛剛成立不久,負責北京像素南區10棟樓和商業區的管理,有居民1.5萬余人,其中近90%為租戶,但工作人員只有19名。面對疫情防控任務繁重等情況,今年5月份疫情期間,還在籌備期的北京像素南區治理委員會在小區發布招募令,招募青年志愿者加入到疫情防控中來。“最初,只是在6號樓試點招募,沒想到居民積極響應。”時任籌備組組長、現為北京像素南區治理委員會書記的周太行說。隨后,委員會在全小區進行招募,隊伍慢慢壯大,如今已經有了百余人,并建立了南區青年志愿者微信群。

群主玄麗錦是頭一個響應志愿服務號召的。1994年出生的她,本職是一名律師。她說,作為一名律師,本職工作就是保護老百姓的利益,疫情期間更應該站出來,做一些力所能及的事情。

這波疫情以來,她主要負責協助醫護人員為居家觀察人員進行核酸檢測。為了做好這項工作,玄麗錦還總結出了一套經驗,“先敲三下,再問‘有人嗎?’”玄麗錦說,北京像素多為復式,聲音不能太大,也不能太小,聲音太大怕影響工作學習,聲音太小,怕居民在房間上層聽不到。

同時,為了節省等待電梯的時間,盡快幫助居民做核酸,玄麗錦和醫護人員一般都是走樓梯,“一天下來,微信步數一萬起。”她說,雖然辛苦一點,但是能早一點出核酸檢測結果,為下一步工作爭取時間。

高麗麗則是在居家觀察結束后,從一個被服務的人員變成了志愿者。

“之前因為居家觀察感受到了工作人員無微不至的關懷,作為花藝師和硬筆書法培訓師,我時間比較自由,就想著也為鄰居們做點事兒。”高麗麗主動找到委員會,隨后也成為了一名志愿者。

高麗麗經過工作人員的培訓后,承擔起了流調工作。打流調電話看似是一項簡單的工作,但是卻需要耐心和細致,高麗麗說:“我們拿到的單子中,有的人可能需要居家5天,有的可能3天,情況都不太一樣。”居民接電話的反映也不一樣,有的比較順利,有的則需要耐心溝通。“但無論面對什么樣的情況,我都會換位思考,耐心對待每一通電話。”她說。

哪里有需要,哪里就有志愿者們的身影。每天,志愿者們隨時關注“南區志愿者群”,時刻準備著響應委員會的號召,支援小區抗疫工作。

值得一提的是,這些志愿者還帶動家人一起加入,有的夫妻齊上陣,共同支援抗疫。玄麗錦告訴記者,“自己的家園自己守,相信有大家的努力,家園一定會更美麗安全。”(朝陽報)