日前,國家衛生健康委和全國老齡辦公布了2022年全國示范性老年友好型社區名單,海淀區甘家口街道航天社區榜上有名。據了解,甘家口街道航天社區始建于上世紀50年代,集辦公、住宅、服務于一體,是典型的混合型大院社區。目前,社區有60歲以上老人2596人,其中80-90歲老人856人,90-100歲老人155人。

為更好地提升社區為老服務質量和水平,滿足老年人在生活中日益增長的需求,航天社區以共建示范性老年友好型社區為目標,力求打造更規范化、專業化的老年服務社區模式?,F如今,航天社區呈現出“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂”的新時代老年友好型新場景。“航天社區兩委班子高度重視創建工作,結合社區實際,從理清工作思路和搭建工作平臺兩方面入手,提出了‘政府搭臺,機構參與,老人受益’的養老工作理念。”航天社區黨委書記、居委會主任郝崢嶸告訴記者。

提高老年友好水平

近年來,航天社區始終堅持黨建引領,召集社區工作人員、驛站工作人員、社區內60歲以上志愿者、單元長等人員組建了一支服務轄區空巢、獨居老人的志愿服務隊,通過“一對一”結對幫扶、“四單制”(即居民“點單”,社區“下單”,社區驛站、醫院“接單”,街道“評單”)志愿服務模式,及時回應老年人所急所盼所想。開設專屬“家庭醫生”簽約等服務項目,為轄區老人提供便捷且優質的醫療服務。

同時,整合轄區內能夠提供優質服務、信譽良好的單位、社會組織、個體商戶,針對老年人實際生活需求,構建起以社區為統籌平臺、以轄區單位和專業社會組織為依托、以個體商戶為補充的全方位、多層次、多類型的助老生活“一刻鐘服務圈”。社區內超市、餐廳、酒樓、菜市場、幼兒園等基礎設施齊全,極大地滿足了社區老年人的日常生活需求。

探索老年友好模式

為解決轄區老人打車難題,航天社區在院內安裝了“高德打車—暖心車站”。暖心車站將手機叫車的流程充分簡化,老年人只需要“掃一下、點一下”就能將附近的出租車呼叫到暖心車站,解決了老年人“不會叫車”“叫不到車”“找不到車”“不會支付”等難題。

在智能化服務方面,航天社區常態化為老年人開展智能工具使用的相關課程,手把手教老人使用手機、智能門禁系統等,讓老年人想用、能用、會用、敢用智能工具,幫助老年人享受到“互聯網+”的養老服務,滿足老年人多層次、多元化需求。

“下一步,社區將繼續以‘便民、惠民’為宗旨,規劃建立智慧養老信息平臺,打造‘設施智能、服務便捷、治理精細’的智慧社區。有效對接老年人的需求信息,確保能夠更好地為社區老年人提供智能化服務。”郝崢嶸表示。

營造老年友好環境

在街道黨工委辦事處的大力支持下和社區的監管指導下,航天8號院社區養老服務驛站為轄區2000余名老年人提供生活照料、助餐、助急、助行、精神慰藉等居家養老服務。養老驛站結合老年人特點,依托專職營養師精心搭配營養餐,并通過中央廚房進行加工和配送,將符合老年人需求、營養健康的餐品送到老年人的家中。同時,針對高齡老人推出高齡餐,滿足高齡老人的用餐需求。切實解決了轄區老年人買菜難、做飯難的問題,得到了老人們的一致好評。

社區還針對獨居、空巢等特殊家庭的困難老年人,創建一人一檔的老人信息庫,開展“一對一”結對互助,通過電話慰問、定期上門探望等服務形式,為他們提供全方位的服務保障。社區養老驛站長期開展免費義務理發,今年以來,累計服務達到500余人次。

“示范性老年友好型社區創建對于社區來說是一個好的契機,這既是對日常工作積累的體現,也是對工作的一個提升。”郝崢嶸表示,下一步,航天社區黨委、居委將繼續堅持為人民服務為宗旨,立足轄區居民養老需求,進一步完善社區養老服務模式,讓更多為老惠老項目落地生根,讓老年人老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。